Termini e Condizioni

Condizioni di vendita:

Il presente sito www.becausethewine.com è proprietà di: ENOTECA LA CANTINA Via B Pallio, 13  14100 Asti (AT)
Iscritta al registro imprese di ASTI – R.E.A. n. 122080 – Partita IVA e Codice Fiscale 01520870054.

– tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
– Il sito viene aggiornato più volte al giorno
– la spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà spedita nella confezione insieme alla merce.
– al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
– i prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di ENOTECA LA CANTINA senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra le altre – da aumenti decisi dai fornitori. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’ Ordine.
– i prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per annate e formati diversi.
– non tutti i vini presenti nel nostro negozio potrebbero essere realmente disponibili presso la nostra sede
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.

Per i Vostri Reclami:

Servizio Clienti dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00
Tel: +39 0141 530217
Cell.+39 3463251154
alessandro@enotecalacantina.eu

Merce difettosa / spedizione danneggiata :

Nel caso di merce difettosa:

– la stessa potrà essere restituita a ENOTECA LA CANTINA entro 14 giorni dalla consegna avvenuta.
– Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
– La merce difettosa verrà restituita, rimborsata (nel caso sia esaurita) o sostituita in accordo con l’acquirente a cura di ENOTECA LA CANTINA

Nel caso di spedizione danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi da ENOTECA LA CANTINA visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:

– Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
– Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.
– Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, ENOTECA LA CANTINA vi restituirà le somme versate.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti su www.becausethewine.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Diritto di recesso

Condizioni del diritto di recesso:

il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
le spese di spedizione saranno a carico del cliente
al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 30 giorni di calendario.

Procedura da seguire

Inviare una e-mail a alessandro@enotecalacantina.eu contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

numero d’ordine e data ordine
numero fattura
quali prodotti devono essere oggetto di recesso
le proprie coordinate bancarie (codice IBAN) o Paypal
Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:

ENOTECA LA CANTINA –  Via B Pallio, 13 – 14100 Asti (AT) Italia

Tempi di rimborso

ENOTECA LA CANTINA si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999

PAGAMENTI

CARTA DI CREDITO
Se vuoi pagare con carta di credito al momento della conferma dell’ordine sarai reindirizzato sul sito protetto e sicuro di Banca Sella dove potrai digitare in totale tranquillità i dati richiesti. Noi riceveremo da Banca Sella solo l’esito del pagamento, mentre i dati della tua carta di credito NON ci saranno comunicati.

PAYPAL
Se vuoi pagare tramite Paypal al momento della conferma dell’ordine sarai reindirizzato sul sito di Paypal. Potrai pagare con il tuo account Paypal oppure, cliccando sul link “Non hai un conto Paypal”, potrai pagare immettendo i dati della tua carta di credito.

BONIFICO
Se vuoi pagare con bonifico bancario al momento della conferma dell’ordine ti sarà inviata un’email con i nostri dati bancari. Alla ricezione del pagamento invieremo la merce.

CONTRASSEGNO
Se decidi di pagare con contrassegno, l’intero importo andrà pagato direttamente al corriere alla ricezione della consegna del vino.
Il pagamento con contrassegno è valido solo in Italia.
Il costo del contrassegno è di € 7,00 iva inclusa.
Il corriere accetta solo contanti.

SATISPAY
Satispay utilizza solo dati sicuri e non sensibili perché funziona senza carte di credito: il numero di telefono e il tuo IBAN sono tutto ciò che ti serve.

Privacy UE 679 / 2016 
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ ordine sono raccolti da ENOTECA LA CANTINA su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. ENOTECA LA CANTINA garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy . Titolare del trattamento dati è ENOTECA LA CANTINA Via Bernardino Pallio, 13 – 14100 Asti – Italy, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi,  all’indirizzo alessandro@enotecalacantina.eu 

Con riferimento all’art.7 del D.Lgs. 196/2003 e agli art. 15 “ diritto all’accesso” , art. 16 “diritto di rettifica”,
art. 17 “diritto alla cancellazione”, art. 18 “diritto alla limitazione del trattamento”, art. 20 “diritto alla
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l’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo:  E-MAIL: alessandro@enotecalacantina.eu

6. DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti.

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I dati verrannno trattati dal titolare del trattamento presso la propria sede legale e sede operativa.